Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Kuidas konkurendilt klient üle lüüa?
Kui arvad, et klient on rumal, siis rõhu hinnale, sest kindlasti leidub neid, kes ostavad teenust teenuse pärast. Kuid see on lühike tee ja maksimaalne tulemus on ajutine ebalojaalne klient.
Kuidas kliendi südant võita? Kuna loodus tühja kohta ei salli, siis võivad sinu uued kliendid olla homme mõne konkurendi juures ning sina pead suutma kliendi temalt tagasi võita.
Loe Äripäeva teemaveebist kaubandus.ee, millised on neli soovitust, millele võiks mõelda, enne kui hakkad konkurendilt klienti üle lööma.
Viimased aastad on muutnud Eesti tarbija ostukäitumist rohkem, kui esmapilgul paistab. Inflatsioon, elukalliduse kasv ja üldine majanduslik ebakindlus on pannud inimesi oma oste hoolikamalt läbi mõtlema. Ka No Bananas näeb seda iga päev.
Eesti majanduses on keerulised ajad - majandus ei kasva, investorid kardavad sõda, tarbijad ostavad üha enam välismaa e-poodidest. Eesti hinnatase päris mitmes kategoorias ületab Euroopa Liidu keskmist. Aga igale langusele järgneb tõus ja pärast vihmaseid päevi paistab taas päike.